Отзывы

Добавить отзыв
20 января 2012 Кокин Евгений
Добрый день! Являюсь клиентом клиники много лет, еще с тех времен, когда у сети стомотологических клиник «Эксклюзив-Дент» был один офис по адресу г.Казань ул.Театральная. Работой врачей клиники и медицинского персонала очень довольна.Однажды обратившись, стала постоянным клиентом.Всегда чувствовала заботу, внимание и очень уважительное отношение. Особая благодарность доктору Аскаровой Гузель.На днях была неприятно удивлена, мягко говоря, работой сотрудницы вашей клиники на квартале, зовут ее Катя. Она отвечает на звонки и принимает отплату за услуги. Я задержалась наприем к врачу на 15 минут, она напомнила мне о том, что меня ждут и я сказала, что буквально в двух минутах от клиники. Когда я через 2 минут пришла, она сказала, что уже другой клиент у врача, мне придется подождать 25-30 мнут и вообще: «по договору „мы“ (я так понимаю, она либо владелец клиники, либо доктор) можем вам отказать». Я попросила предоставить договор, но оказалось, что договор между мной и клиникой составлен и подписан давно и пункта об отказе в услугах, при условии, что я опаздываю — нет! Она не растерялась, хамила дальше. Даже когда я покидала вашу клинику, после посещения доктора и оплаты. Я понимаю, что сотрудница страдает синдром «личной важности», а попросту синдромом «вахтерши» — власти чуть чуть, но… настроение испорчено, ребенка я так и не смогла вовремя довезти на занятия и желания заходить к вам нет. Если бы услуги предоставляла данная сотрудница- я не была бы вашим клиентом. А ведь можно было перезвонить и предложить другое время, сказать, что бы я не торопилась, потому что другой клиент подошел и т.п. Одним словом, быть на стороне клиента, а не против, проявить на совем «маленьком месте» профессионализм. Работать в команде, на благо своей компании, быть ее лицом и визитной карточкой.
26 октября 2011
Выражаем огромную благодарность всему мед. персоналу Клиники“Эксклюзив-Дент» Челюстно-лицевой хирургии в особенности врачу-стоматологу Трошину Денису Анатольевичу за высококачественное обслуживание и заботу. 26.10.2011 г.Йошкар-Ола Юрьева Марина и сын Сергей
14 октября 2011
В данный момент проходим лечение с дочкой на Космонавтов,42. Хотим выразить огромную благодарность и отметить высокий профессионализм
врача Зинуровой Наталии Михайловны. Мы очень довольны и планируем дальнейшее лечение только у нее. Спасибо большое Вам!
06 июня 2011
Газизов Азат Рафисович! Спасибо большое!!! Вы молодец!!!
08 марта 2011
Здравствуйте!

Хотелось поблагодарить Гейко Ингу Яковлевну за компетентную консультацию. Приятно встретить доброжелательного, внимательного врача, что бывает, к сожалению, не всегда.
Мои поздравления с праздником 8 Марта Инге Яковлевне и всему женскому коллективу клиники Эксклюзив-Дент.
Успехов, хорошего весеннего настроения!

Спасибо.

← Ctrl 3 4 5 6 7